Dette er en måling af effektiviteten af en virksomheds investering i sociale medier. Ligesom enhver anden metric for return on investment, er social media ROI beregnet ved at dividere de samlede fordele ved en investering med summen af omkostningerne. Derfor er den helt afhængig af, hvilke omkostninger og fordele der er med i beregningen. For at få en meningsfuld beregnning af ROI, bør denne metric være i overensstemmelse med de forretningsmæssige mål der ligger bag social media aktiviteten, samt integreres med webanalyse.

 
« Tilbage til listen
Del & udskriv side