Gennem de seneste par år, har Brian Solis lavet den såkaldte The Conversation Prism. Den giver et godt overblik over de forskellige dialogkanaler på markedet opdelt efter emner, samt om de bruges til marketing, PR, support eller lign. Et godt tip til at dobbelttjekke om man har taget stilling til alle relevante kanaler ift. indsatsen.Læs Mere